Руководитель отдела продаж (РОП)

ОсОО "Образовательный комплекс Авенир"

Cholponbek Esenbekov

Условия работы

Город

Бишкек, Ул. Муса Джалиля, дом 192   –   на карте

Заработная плата

По договоренности

График работы

Полный рабочий день

Условия

KPI на испытательный срок (3 месяца)

• Аудит текущих процессов

• Описание воронки

• Найм/перераспределение менеджеров

• Рост конверсии минимум на 15%

• Скрипты

• Регламенты

• Обучение команды

• Выполнение плана продаж

• Предсказуемая система отчетности

Обязанности

Построить предсказуемую, масштабируемую систему продаж образовательных продуктов с воронкой от первого контакта до зачисления/оплаты, с контролем метрик и командой менеджеров

Построение процессов

• Разработка воронки для:

• Колледжа

• IT-академии

• Краткосрочных курсов

• Разработка регламентов

• Скрипты звонков

• Скрипты переписки (WhatsApp, Instagram, Telegram)

• Работа с родителями

• Внедрение стандартов обработки лида

Управление командой

• Найм менеджеров

• Обучение

• Прослушка звонков

• Планерки

• KPI по:

• Конверсии

• Выручке

• Количеству зачисленных студентов

Аналитика

РОП обязан вести:

• План/факт по выручке

• Конверсию по этапам

• Конверсию по источникам

• Средний чек

• Долю возвратов

Требования к соискателю

Образование

Среднее специальное

Опыт работы

От 3 лет

Требования

Обязательный опыт (Hard Requirements)

Опыт построения отдела продаж с нуля

• Запуск структуры (найм, регламенты, KPI, CRM)

• Построение скриптов, этапов воронки

• Настройка отчетности

• Управление командой от 3 человек

Опыт в B2C с длинным циклом сделки

• EdTech

• Частные школы/университеты

• Онлайн-академии

• Финансовые услуги

• Недвижимость

Уверенное владение CRM

• amoCRM

• Настройка воронки

• Аналитика по этапам

• Конверсия по менеджерам

• Сквозная аналитика

Опыт работы с маркетингом

РОП должен:

• Работать с отделом маркетинга

• Давать обратную связь по качеству лидов

• Участвовать в формировании УТП