Оператор Call-Center

Imperative Capital Group

Алина

Условия работы

Город

Бишкек   –   на карте

Заработная плата

25 000 — 30 000 сом

График работы

Удаленная работа

Условия

Предлагаем:

-Почасовую оплату труда + бонусы за высокое качество обслуживания клиентов.

-Средний уровень заработной платы составляет 25 000 сомов, при этом лучшие операторы зарабатывают 30-35 тыс. сомов (с учетом дополнительных часов и премий).

-Возможности карьерного роста: старший оператор смены, наставник, супервайзер.

-Бесплатное обучение и оплачиваемая стажировка в комфортных условиях с поддержкой наставника на всех этапах.

Обязанности

Прием входящих и осуществление исходящих звонков.

Консультация клиентов по продуктам и услугам компании.

Решение вопросов и проблем клиентов.

Ведение базы данных, регистрация обращений.

Сбор обратной связи и предложение решений.

Передача информации в соответствующие отделы, если необходимо.

Требования к соискателю

Образование

Среднее

Опыт работы

Не требуется

Требования

Грамотная устная и письменная речь, без дефектов и акцентов.

Серьезное отношение к работе и понимание важности выполняемых задач.

Уверенные навыки работы с ПК.

Наличие ПК с ОС Windows 7 или выше, оперативной памятью от 4 ГБ.

Интернет со скоростью не менее 10 Mbps и пингом не более 60 ms.

Гарнитура с подключением по USB (рекомендуется VT-1000 или аналог).

Пунктуальность, дисциплинированность и высокая обучаемость.

Коммуникабельность и положительный настрой.