Менеджер по работе с клиентами

Прямой работодатель

КИА моторс

Статус

Вакансия находится в архиве

Условия работы

Город

Бишкек   –   на карте

Заработная плата

По договоренности

График работы

Полный рабочий день

Условия

С 8.30 -18.00

Плавающие выходные

рабочий график 5/2

Обязанности

- Осуществляет работу по эффективному и культурному обслуживанию посетителей, созданию для них комфортных условий согласно Стандартам обслуживания клиентов по всем подразделениям касающихся в ходе обслуживания клиентов;

- оказание помощи клиентам в решении проблемных ситуаций, возникших в процессе взаимодействия с автоцентром;

- работа с клиентскими обращениями, принятие претензий, жалоб, пожеланий, а также контроль процесса принятия решений по данному обращению, информирование клиента в течение всего времени рассмотрения его обращения и по окончании;

Требования к соискателю

Образование

Среднее специальное

Опыт работы

От 1 года

Требования

- опытный пользователь ПК

- грамотная, поставленная речь

- стрессоустойчивость

- мобильность