Продавец - консультант

Имя

Жамал

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа

Общая информация

Город проживания

Бишкек

Заработная плата

от 20 000 сом

График работы

Полный рабочий день

Образование

Высшее

Опыт работы

3 года 4 месяца

Пол

Женский

Возраст

29 лет   (28 февраля 1995)

Опыт работы

Период работы

сентябрь 2016 — декабрь 2019   (3 года 4 месяца)

Должность

Специалист по контролю качества обслуживания

Компания

ООО НУР - телеком

Обязанности

• Контроль качества работы специалистов группы оперативного обслуживания, группы телемаркетинга и группы интернет - магазина;
• Ежемесячное проведение аттестации группы оперативного обслуживания, группы телемаркетинга и группы интернет - магазина;
• Составление вопросов и графика к аттестации;
• Ежедневный мониторинг жалоб на специалистов группы оперативного обслуживания, группы телемаркетинга и группы интернет магазина;
• Оценка обслуживания специалистов всех групп;
• Кросс - чек оценок старших специалистов группы оперативного обслуживания.

Образование

Образование

Высшее

Окончание

2016 год

Учебное заведение

КГТУ им. И. Раззакова

Специальность

Телекоммуникации

Дополнительная информация

Иностранные языки

Английский (Базовый), Русский (Свободный)

Водительские права

Категория A

Владение компьютером

Продвинутый пользователь

Навыки и умения

Дополнительные навыки:
Уверенный пользователь стандартного пакета MSOffice, Internet Explorer, Internet, Excel знание почтовых и офисных программ.