Руководитель отдела корпоративных продаж

Имя

Жибек

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа

Общая информация

Город проживания

Бишкек

Заработная плата

от 150 000 сом

График работы

Полный рабочий день

Образование

Высшее

Опыт работы

15 лет

Пол

Женский

Возраст

32 года   (21 января 1994)

Опыт работы

Период работы

октябрь 2025 — январь 2026   (4 месяца)

Должность

Руководитель отдела корпоративных продаж

Компания

ОсОО "СКАЙНЕТ ТЕЛЕКОМ"

Обязанности

- Управление B2B-направлением
- Выполнение планов продаж и маржинальности B2B-направления
- Рост выручки отдела на 60 % за 4 месяца
- Контроль маржинальности на уровне 85%
- Снижение оттока корпоративных клиентов на 50%
- Разработка и внедрение KPI, SLA, RACI, регламентов
- Обучение и развитие команды

Период работы

август 2024 — сентябрь 2025   (1 год 2 месяца)

Должность

Ведущий менеджер по корпоративному обслуживанию

Компания

ОсОО "СКАЙНЕТ ТЕЛЕКОМ"

Обязанности

- Сопровождение ключевых корпоративных клиентов (+500 клиентов)
- Снижение оттока на 70%
- Увеличение среднего чека / допродажи на 60 %
- Контроль дебиторской задолженности (снижение на 80%)
- Анализ причин оттока и внедрение корректирующих мероприятий

Период работы

март 2024 — август 2025   (1 год 6 месяцев)

Должность

Руководитель группы обслуживания корпоративных клиентов

Компания

ЗАО "SAIMA TELECOM"

Обязанности

- Управление группой обслуживания
- Оптимизация процессов обслуживания ключевых клиентов
- Сокращение сроков обработки обращений на 90 %
- Формирование предложений руководству по улучшению сервиса

Период работы

июнь 2022 — август 2024   (2 года 3 месяца)

Должность

Специалист по тендерам

Компания

ЗАО "SAIMA TELECOM"

Обязанности

- Участие в государственных закупках
- Подготовка ТЗ и коммерческих предложений
- Успешное участие в тендерах

Период работы

август 2019 — февраль 2024   (4 года 7 месяцев)

Должность

Ведущий специалист Группы обслуживания корпоративных клиентов Службы корпоративных продаж

Компания

ЗАО "SAIMA TELECOM"

Обязанности

- Ведение корпоративного клиентского портфеля (+1000 клиентов)
- Удержание и возврат клиентов (снижение оттока на 80%)
- Контроль дебиторской и кредиторской задолженности
- Формирование управленческой отчетности
- Кураторство VIP-клиентов и сотрудников

Период работы

сентябрь 2015 — август 2019   (4 года)

Должность

Специалист абонентского отдела

Компания

ЗАО "SAIMA TELECOM"

Обязанности

- Работа с неактивной базой клиентов
- Удержание и возврат абонентов
- Контроль договоров и документооборота
- Подготовка данных к биллингу

Период работы

июль 2014 — август 2015   (1 год 2 месяца)

Должность

Специалист колл-центра

Компания

ЗАО "SAIMA TELECOM"

Обязанности

- Прием входящих обращений
- Консультирование по услугам и тарифам
- Навыки продаж и работы с возражениями

Образование

Образование

Высшее

Окончание

2017 год

Учебное заведение

КРСУ магистратура

Специальность

Архитектуры, дизайна и строительства. Инженер по техносферной безопасности.

Образование

Высшее

Окончание

2015 год

Учебное заведение

КРСУ бакалавр

Специальность

Архитектуры, дизайна и строительства. Инженер по техносферной безопасности.

Дополнительная информация

Иностранные языки

Английский (Разговорный), Киргизский (Свободный)

Водительские права

Категория B

Навыки и умения

Руководитель с 11+ летним опытом в сфере продаж и B2B-сервиса. Специализируюсь на выстраивании и оптимизации бизнес-процессов продаж и обслуживания корпоративных клиентов, повышении выручки компании.
Сильна в систематизации, управлении командами, снижении оттока и дебиторской задолженности, повышении эффективности подразделений.
КЛЮЧЕВЫЕ КОМПЕТЕНЦИИ
• Управление B2B-продажами и корпоративным сервисом
• Процессный подход и оптимизация бизнес-процессов
• Внедрение KPI, SLA, RACI, регламентов
• Удержание и развитие корпоративных клиентов
• Работа с ключевыми клиентами (KAM)
• Контроль и снижение дебиторской задолженности
• Аналитика и управленческая отчетность
• Обучение, адаптация и развитие сотрудников
• Кросс-функциональное взаимодействие