Оператор call-центра (телемаркетолог)

Имя

Айдан

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа

Общая информация

Город проживания

Каракол

Заработная плата

от 30 000 сом

График работы

Полный рабочий день / Подработка / Удаленная работа

Образование

Высшее

Опыт работы

5 лет 1 месяц

Пол

Женский

Возраст

32 года   (4 ноября 1991)

Опыт работы

Период работы

февраль 2019 — ноябрь 2019   (10 месяцев)

Должность

IT-аналитик

Компания

ЗАО "Демир Кыргыз Интернэшнл Банк"

Обязанности

• Monitoring the operation of the card system;
• Monitoring of all operations at ATMs and POS terminals;
• Business correspondence;
• Work with databases MSSQL, MySQL;
• Ensuring the smooth operation of all devices and communication channels (servers, modems, VPN etc.);
• Project management.

Период работы

декабрь 2014 — февраль 2019   (4 года 3 месяца)

Должность

Инженер технической поддержки

Компания

OAO "Кыргызтелком"

Обязанности

• Research and identify solutions to software and hardware problems;
• Diagnose and troubleshoot technical issues, including account setup and network setup;
• Connection of devices to the Internet (FTTB, PON, ADSL, APN (radio channel));
• Configure IPoE, PPPoE, VPN protocols such as PPtP, L2tP connection on computer;
• Responding to service issues and problems;
• Providing technical support/advice to customers via ticket system, online chat.

Образование

Образование

Высшее

Окончание

2014 год

Учебное заведение

КГТУ имени И.Раззакова

Специальность

Информационные технологии

Дополнительная информация

Иностранные языки

Английский (Разговорный), Немецкий (Разговорный), Русский (Свободный)

Владение компьютером

Продвинутый пользователь

Курсы и тренинги

Certificate BERLITZ LEVEL 4

Навыки и умения

Knowledge of the principles of TCP/IP-networks, DNS; Ms Office software Package; ability to understand logs; knowledge of PCI DSS, SQL queries; experience with ERP/CRM systems; Experience in business correspondence with partners and vendors.
Kyrgyz, Russian-excellent; English-intermediate, German-pre-intermediate
User PC fluency