Имя | Асель |
Контакты | Доступны бесплатно после регистрации или входа |
Общая информация
|
Город проживания | Бишкек |
Заработная плата | от 20 000 сом |
График работы | Полный рабочий день |
Образование |
Высшее |
Опыт работы | 8 лет 5 месяцев |
Пол | Женский |
Возраст | 37 лет (19 ноября 1987) |
Опыт работы
|
Период работы | сентябрь 2019 — май 2020 (9 месяцев) |
Должность | Reservation agent |
Компания | Kempincski Hotel Mall of the Emirates |
Обязанности | Владеть полной и точной информацией обо всех торговых точках F & B, акциях и специальных мероприятиях.
Предоставлять клиентам любую необходимую информацию, касающуюся всех торговых точек F & B, рекламных акций и специальных событий.
Обрабатывать все запросы F & B, поступающие по телефону и электронной почте до открытия торговых точек
Обработка групповых запросов и бронирований для торговых точек F & B, подготовка предложений и контрактов для групп.
Консультирование и рекомендация выбора продуктов для клиентов при составлении предложений.
Обработка предоплаты за бронирование F & B и специальных мероприятий, если это необходимо.
Создание и обработка бронирования в системе Resdiary и четко указать все замечания и предпочтения клиента.
Подтверждение бронирования для всех торговых точек F & B до открытия торговых точек. Ответственный за контроль количества резервирований, сделанных в течение дня для любой торговой точки.
Обработка заказов на специальные мероприятия, организуемые отелем.
Обработка продаж билетов на специальные мероприятия, организуемые отелем.
Ответственный за получение четкой и точной информации и соответствующее ее обновление в базе данных по соответствушим стандартам.
Помощь в продвижении F & B-магазинов и специальных мероприятий, предоставляя полную и подробную информацию.
Своевременное обработка всех запросов клиентов эффективно и с осторожностью. Проведение телемаркетинга в соответствии со стандартом процедур. соответствующий уровень конфиденциальности
Правильное использование работающего оборудования |
|
Период работы | март 2015 — июль 2019 (4 года 5 месяцев) |
Должность | Координатор |
Компания | Four Seasons Hotel |
Обязанности | Ответственный за ведомственные ключи и мастер-карты гостевой комнаты.
Отвечает за все звонки, поступающие на Пульт и за передачу правильного сообщения нужному человеку. Ведение записей, связанных с повседневной деятельностью по ведению домашнего хозяйства.
Обработка информации в случае просьб / жалоб гостей |
|
Период работы | март 2013 — март 2015 (2 года 1 месяц) |
Должность | Специалист сопровождения кредитных операций |
Компания | Банк “Бай Тушум” |
Обязанности | Составление кредитных договоров, Заключение договоров купли-продажи недвижимости, переработка, оформление сделки, оформление сделки, кредитование. |
|
Период работы | февраль 2012 — март 2013 (1 год 2 месяца) |
Должность | “Центр Обучения Взрослых” |
Компания | Тренер, Ассистент координатора 2011 |
Обязанности | Проведение тренингов по курсам “T-Star Helvetas”
Планировка рабочего для тренеров (встречи, звонки, прием, пр.).
Осуществление технического обеспечение деятельности центра (заказ транспорта, билетов; организацию встреч, переговоров; др.)
Принятие участия в переговорах, деловых встречах, специальных приемах; ведение протоколов и иные документы, оформляющие ход и результат встреч, переговоров.
Осуществление сбора материалов и информации, необходимых руководству, подготавка аналитических информационных, справочных и иных материалов для представление их руководителю.
Ведение делопроизводство, получает поступающую на рассмотрение руководства корреспонденцию, ведение, учет и регистрация документаоборотаю.
По поручению руковоства составление писем, запросов и других документов.
Выполнение работы по подготовке заседаний и совещаний, проводимых руководством (сбор необходимых материалов, оповещение участников о времени и месте проведения, повестке дня, их регистрация) |
Образование
|
Образование | Высшее |
Окончание | 2009 год |
Учебное заведение | Международный Университет Кыргызстана |
Специальность | Компьютерные информационные системы для бизнеса |
Дополнительная информация
|
Иностранные языки | Английский (Свободный), Немецкий (Базовый) |
Владение компьютером | Продвинутый пользователь |
